Это не сайт Быстроденьги. Мы — независимый каталог МФО из реестра ЦБ. Номер ниже ведёт в поддержку самой организации.
Перейти на bistrodengi.ru
Телефон Быстроденьги: горячая линия и поддержка
Номер сверен с официальным сайтом организации 25.09.2026
С чем помогут по телефону
- Назовут сумму к возврату на сегодня и дату платежа.
- Продлят займ или подскажут, как погасить его досрочно.
- Привяжут новый номер телефона, если старый потерян и в кабинет не войти.
- Отключат платные услуги или примут заявление на возврат денег за них.
- Пришлют справку о закрытии займа и объяснят, почему в кредитной истории висит долг.
Перед звонком держите под рукой паспорт и телефон из договора: без проверки личности подробности по займу не скажут. Номер договора есть в индивидуальных условиях и в SMS после выдачи.
Если дозвониться не получается
Большую часть вопросов решает личный кабинет Быстроденьги: там сумма долга, график, продление и оплата. Письменное обращение можно отправить через форму на сайте bistrodengi.ru. Письменный ответ удобнее: если спор затянется, он пригодится.
Срок платежа при этом не сдвигается. Не можете дозвониться накануне даты возврата — лучше заплатить по реквизитам из договора и сохранить чек, чем получить просрочку и штраф.
Куда жаловаться, если МФО не помогла
- Финансовый уполномоченный — 8 (800) 200-00-10, finombudsman.ru. Споры с МФО до 500 000 ₽ он рассматривает бесплатно, но сначала нужно письменно обратиться в саму организацию.
- Банк России — интернет-приёмная на cbr.ru или 8 (800) 300-30-00. Сюда — если МФО нарушает закон: навязывает услуги, грубит при взыскании, не отвечает на обращения.
Номер 8 (800) 200-00-10 есть на сайте Быстроденьги и любой другой МФО, поэтому его часто принимают за поддержку. Это не так: там не назовут долг и не продлят займ.
Как не попасть на мошенников
Если звонят от имени Быстроденьги и просят код из SMS, пароль от кабинета или данные карты — это мошенники. Настоящая организация такого не спрашивает. Положите трубку и перезвоните сами по номеру +7 (495) 725-25-25.
Условия Быстроденьги для нового займа
Полные условия, плюсы и минусы, таблица переплаты — на странице Быстроденьги.
Реклама · Быстроденьги · erid: 2W5zFGAk8BT
Реквизиты организации
- Организация
- МФК Быстроденьги (ООО)
- ИНН
- 7325081622
- ОГРН
- 1087325005899
- Номер в реестре ЦБ
- 2110573000002
- Сайт
- bistrodengi.ru
- Телефон поддержки
- +7 (495) 725-25-25
Запись организации в реестре Банка России — МФК Быстроденьги (ООО).
Что почитать
Частые вопросы
+7 (495) 725-25-25. Время работы — с 7:00 до 20:00. Номер сверен с официальным сайтом организации 25.09.2026. Мы не колл-центр Быстроденьги: по этому номеру ответит сама организация.
Паспорт и номер телефона, который указан в договоре: по нему вас найдут в системе. Если вопрос по конкретному займу — номер договора, он есть в индивидуальных условиях и в SMS после выдачи. Без проверки личности сумму долга и детали договора по телефону не назовут.
Да, после проверки паспортных данных. Сумма на сегодня зависит от дней пользования, продлений и просрочки, поэтому точную цифру даёт только организация. Для ориентира: ставка до 0,8%/день, проценты начисляются за каждый день, пока деньги у вас.
Нет, это служба финансового уполномоченного. Номер обязателен на сайте каждой МФО, поэтому его часто путают с поддержкой. Туда звонят, когда спор с МФО не решился: финансовый уполномоченный рассматривает жалобы на МФО бесплатно, если сумма требований не больше 500 000 ₽.
Настоящая МФО никогда не просит код из SMS, пароль от кабинета или данные карты целиком. Положите трубку и перезвоните сами по номеру +7 (495) 725-25-25 или проверьте информацию в кабинете на bistrodengi.ru.